よくある質問

FAQ

出品について

出店するにはどうすればよいですか?

出店までの流れをご確認いただき、出店申し込みフォームからお申込みください。

出店に費用はかかりますか?

出店料は無料です。
ECシステム(Square)の代行登録を依頼する場合は、2,000円(税込)がかかります。
※代行登録は1品の登録で2,000円(税込)です。Squareページ内で商品の追加をご希望の場合は、1品につき+550円(税込)で承っております。
Squareの登録をご自身でされる場合には、料金はかかりません。

複数の商品を掲載できますか?

物産展ページに掲載するのは、各店舗1商品までです。
ECシステム(Square)のページ内でしたら、商品を複数登録していただくことが可能です。

どのような商品を販売できますか?

商品は「物品」「飲食品」とし、発送が可能なモノに限ります。サービス券の販売も可能です。
※冷蔵・冷凍商品は可能です。
※自社製品を販売してください。転売は禁止です。

決済手数料はいくらですか?

決済手数料は3.6%かかります。

ご注文について

注文の方法を教えてください。

購入したい商品の[詳細はこちら]の青いボタンを押します。
商品ページが開きますので、個数や配送方法を選択し、手順に沿って購入を進めてください。

送料はいくらですか?

送料は販売店舗によって異なります。

どのような支払い方法に対応していますか?

お支払いはクレジットカードのみ対応しています。

商品について

商品についての質問はどこから行えば良いですか?

商品に関する質問は、各店舗に直接ご連絡ください。商品販売ページに連絡先が記載されております。
物産展お問合せフォーム等からご連絡いただいても回答できかねます。

注文した商品が届きません。

商品販売ページに連絡先が記載されておりますので、各店舗に直接お問合せください。

配送先の変更は可能ですか?

商品販売ページに連絡先が記載されておりますので、各店舗に直接お問合せしてご確認ください。

注文をキャンセルしたいのですが。

各店舗に直接お問合せして注文のキャンセルが可能かご確認ください。
商品販売ページに各店舗の連絡先が記載されております。

返品・交換はどのように行えばよいですか?

商品販売ページに連絡先が記載されておりますので、各店舗に直接お問合せください。